완료
홈페이지 내 사전 출국심사 가능 시간에 관한 정보 제공
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작성일
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2019.05.21
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조회수
- 1292
- 전화번호
- 02-2110-4019
- 담당부서
- 출입국기획과
건의
사항 |
・(기존) 출입국・외국인정책본부 홈페이지에서는 사전 출국심사*를 수행하고 있는 도심공항・서울역・광명역출장소의 업무, 주소, 전화, 약도 등 일반적인 정보만 안내
* 인천공항에서 국제선을 이용하여 출국하는 승객이 출국 당일 도심공항 터미널(삼성동, 서울역, 광명역)에서 미리 출국심사를 받을 수 있는 제도
・(문제점) 사전 출국심사 가능 시간에 관한 정보는 해당 터미널을 운영하고 있는 한국도심공항, 공항철도, 한국철도공사 홈페이지에서만 확인이 가능하여 이용자 불편 초래 |
개선
방안 |
출입국・외국인정책본부 홈페이지의 소속기관(도심공항・서울역・광명역출장소) 안내 메뉴에 사전 출국심사 가능 시간을 안내하고, 보다 자세한 정보(탑승수속, 수하물 탁송 등)를 확인할 수 있는 해당 터미널 운영사의 홈페이지에 관한 정보를 추가 안내 |
추진
실적
및
계획 |
・(’19. 3월) 본부 홈페이지에 사전 출국심사 가능 시간 등 추가 안내 완료 |
Before |
After |
본부 홈페이지에는 사전 출국심사 가능 시간에 관한 정보가 안내되어 있지 않아 이용자 불편 초래 |
본부 홈페이지에 사전 출국심사 가능 시간을 안내하고, 탑승수속 등 자세한 정보를 확인할 수 있는 관계기관 홈페이지 주소를 추가로 안내하여 이용자 편의 증진 |