법무부

스마트접견 안내

작성일: 2022.04.28

조회수: 4200

공공누리: 4유형

담당부서: 보안과

스마트접견이란? 민원인의 스마트폰(태블릿 PC 등 모바일 기기 포함) 또는 PC를 이용해 화상으로 수용자와 민원인이 접견하는 것을 말하며, 교정시설 내의 수용자와 민원인이 보다 더 쉽게 접견하는 방식으로 간편하고 편리한 서비스입니다.

대상 등록 방법 1 스마트접견 대상은 모든 수용자이며, 가족 등 사전등록하신 민원인에 한해 실시할 수 있습니다. 2 사전 등록 방법은 신분증과 가족관계 증명서류를 지참해 가까운 교정기관을 직접 방문하신 후 등록합니다. 직접방문이 곤란한 학생, 노약자, 환자 등은 가족이 등록대상자의 신분증과 가족관계 증명서류, 사진(A4용지 1/2 크기)을 지참 후 등록

접견 예약 방법 스마트접견 예약 : 민원실에 비치돼 있는 접견신청서를 작성해 제출. 혹은 1363 ARS 빠른번호 안내. 혹은 교정본부 홈페이지의 온라인 민원서비스 항목에서 예약. 자세한 이용방법 안내 : 교정본부 홈페이지 좌측 상단 '온라인민원'에서 스마트접견 예약. 시간은 기관사정에 따라 접견시간에 준해 허용됩니다.

교정민원콜센터 ARS 1363(국번 없이). 스마트 접견 : 생년월일 6자리 입력 후 예) 13일 오전10시30분 스마트접견을 예약할 경우 접견예약 1, 스마트접견 3, 희망날짜 13, 희망시간 1030. 접견취소(당일 취소 또는 다른 날 취소) : 생년월일 6자리 입력 후 예) 2일에 예약했을 경우 접견취소 2, 당일취소 1 또는 다른날취소 2, 취소날짜 02, 취소확인 1. 접견 예약확인 및 변경 : 3. 교통편 및 전화번호 등 기타안내 : 기타안내 5 + 교통편(전화번호 포함) 1 또는 가상계좌 번호안내 2 또는 영치금 잔액조회 3 또는 상담원 연결 0

유의사항 접견내용을 임의로 녹음•녹화 또는 촬영하는 행위를할 경우 접견이 중단되며 처벌을 받을 수 있습니다. 사전 등록되지 않은 민원인이 접견에 참여하거나 불순한 의도로 접견 의외의 행위를 할 경우 접견이 중단될 수 있습니다. 다수가 모인 장소일 경우 독립된 공간으로 이동을 하여 접견을 하여 주시고, 운전 중 화상통화는 위험하므로 안전한 곳에 정차한 후 접견을 하시기 바랍니다.

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